Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Syarat & Ketentuan
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan KlienHub, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini serta Kebijakan Privasi yang berlaku.
2. Layanan
KlienHub menyediakan client portal berbasis web yang membantu kantor akuntan dan konsultan pajak dalam mengumpulkan dokumen klien, mengirim pengingat otomatis, serta mengelola tenggat waktu pelaporan. Layanan dapat berubah dari waktu ke waktu demi perbaikan produk.
3. Akun
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Informasi pendaftaran harus benar dan mutakhir. Kami berhak menangguhkan akun yang terbukti menyalahi ketentuan.
4. Data dan Dokumen Klien
Dokumen yang diunggah melalui layanan tetap menjadi milik Anda atau klien Anda. Kami memproses data hanya untuk menyediakan layanan yang diminta, melindunginya dengan enkripsi, dan tidak menjualnya kepada pihak ketiga. Detail lebih lanjut tersedia di Kebijakan Privasi.
5. Trial dan Langganan Berbayar
Layanan dapat dicoba melalui masa trial 14 hari tanpa biaya. Setelah trial berakhir atau saat memilih paket berbayar, biaya dikenakan sesuai paket yang dipilih dan periode penagihan yang disepakati. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
6. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan sebagaimana adanya (as-is). KlienHub tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kelalaian klien dalam mengunggah dokumen atau keterlambatan pelaporan pajak.
7. Penghentian Layanan
Anda dapat menonaktifkan akun kapan saja. Sebelum akun ditutup, pastikan Anda telah mengunduh seluruh data yang dibutuhkan. Kami berhak mengakhiri akses atas pelanggaran ketentuan yang serius.
8. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui email atau pengumuman di dalam aplikasi. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.
9. Kontak
Pertanyaan terkait ketentuan ini dapat diajukan melalui halo@klienhub.online atau WhatsApp support kami.